ALOALO利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アロアロ（以下「当社」といいます。）が提供・運営するツール及びプラットフォームであるALOALOに関するすべてのサービス、及び又は当社関連会社を通じて提供されるサービスのご利用に関して、ユーザーに同意していただく必要のある事柄を記載しています。ユーザーが本サービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。なお、本規約については、ユーザーが利用登録した時点で同意されたものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。
第1条（総則・適用範囲）
本規約は、当社が提供・運営する本サービスの利用に関する基本的な事項を規定します。
本規約は、本サービスの利用に関し、当社及びユーザーに対して適用されます。
当社が、利用画面上に本サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により本サービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。
当社ウェブサイト、又は本サービスの提供に際してリンクされた他のウェブサイト、アプリケーションその他のサービス（以下、本サービスの提供に際してリンクされた他のウェブサイト、アプリケーションその他のサービスを総称して「外部サービス等」といいます。）については、当社ウェブサイト、又は外部サービス等に定められる利用規約等に従ってご利用ください。
第2条 (定義)
本規約において、次の各項に掲げる用語の意義は、当該各項に定めるところによるものとします。
「本サービス」
当社の提供する「ALOALO」サービス（ユーザーの要望検索や商品購入代行、また加盟店舗又は非加盟店舗との間で、飲食や宿泊等の役務提供契約及びその予約契約（以下、「予約契約」といい、飲食や宿泊等の役務提供契約と合わせて「本件契約」といいます。）の締結を行うためのツール及びプラットフォームを提供するサービス）及びこれに関連するサービスの総称をいいます。
「サービス利用契約」
ユーザーが本サービスを利用するに際し、ユーザーと当社との間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいい、本規約及び本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書（以下、本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書を「個別利用規約」といいます。）等を含みます。
「ユーザー」
本規約に同意の上、当社とサービス利用契約を締結した法人、団体又は個人をいいます。
「加盟店舗」
当社が別途定める規約に同意して本サービスの利用登録を行ったあらゆる専門サービスを営業する法人、団体又は個人をいいます。
「非加盟店舗」
当社との間で本サービスの利用登録を行っていないあらゆる専門サービス提供者のうち、ユーザーの要望により、当社の本サービスを通じて、ユーザーと当該店舗との間での本件契約の締結を行うことができる専門サービス提供者を営業する個人又は法人をいいます。
「登録希望者」
本サービスの利用を希望する法人、団体又は個人をいいます。
「利用登録」
第３条に規定する方法に従って、登録希望者が行う本サービスの利用登録をいいます。
「登録情報」
登録希望者及びユーザーが利用登録時に登録する当社が定める情報、本サービス利用中に当社からの求めに応じてユーザーが登録する情報並びにこれらの情報についてユーザー自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
「コンテンツ」
ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）をいいます。
「アカウント」
当社が本サービスの登録希望者に対して個別に発行する、本サービスを利用するために必要なアカウント（資格）をいいます。
「パスワード」
アカウントと組み合わせて、ユーザーとその他の者とを識別するために用いられ、アカウントにログインする際に使用する符号をいいます。
「ポイント（サービス内ポイント）」
本サービスの利用者が本サービス内で使える独自のポイント
「当社ウェブサイト」
そのドメインが「https://about.aloalo.inc」である、当社が運営する本サービスに関するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインによって表示されるウェブサイトを含みます。）をいいます。
「知的財産権」
著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
「キャンセル料」
加盟店舗又は非加盟店舗において定めるキャンセルポリシーにより定められた金額、またはコース代金(当社ウェブサイトで表示される金額は、消費税及びサービス料が含まれます。以下同様とします。)に対して、第5条第8項に定めるキャンセルポリシーを適用して算出される金額をいいます。
第3条（利用登録）
登録希望者は、本規約及び本サービスに関する個別利用規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
本サービスの利用の登録できる者の資格・条件は以下の通りです。但し、法人の場合には第１号は適用されません。
(1) 未成年である場合には法定代理人の包括的な同意を得ていること、及び電子メールアドレスを保有していること。
(2) 既に本サービスの会員となっていないこと及び有効に使用することのできる電子メールアドレスを保有していること。
当社は、当社の基準に従い、登録希望者の登録の可否を判断し、当社からの登録を認める旨の通知により、ユーザーとしての登録が完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法に従って利用することができるようになります。
当社は、第１項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 当該登録希望者が、本サービス利用に際して、過去にアカウント削除等の本サービス利用停止措置を受けたことがあり、又は現在受けている場合
(3) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、成年後見人､保佐人又は補助人による同意その他登録申請について必要となる法律行為又は手続が履践されていない場合
(4) 当該登録希望者が第２項各号のいずれかに該当しないことを当社が認識した場合
(5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。）であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) １名につき複数のアカウントを保有することとなる場合
(7) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
ユーザーは、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、ユーザー自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、１４日以内に、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。
第4条（アカウント及びパスワードの管理）
ユーザーは、自己の責任においてアカウント及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該アカウント及びパスワードの一致を確認した場合、当該アカウント及びパスワードを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
アカウント又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、アカウント又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第5条（利用料金等）
利用料金については、別途当社の定める料金表にしたがうものとする。
第6条（支払い方法）
利用申請日の属する当月分の月額利用料金を利用申込時に当社の指定する方法（クレジットカード決済、当社指定口座に振り込み）により有効利用期間締め日から7日間以内に支払うものとします（引き落とし日は、ユーザーの契約するクレジットカード会社によって異なります。）。
以後毎月の月額利用料金が継続課金されるものとします（引き落とし日は、ユーザーの契約するクレジットカード会社によって異なります。）。
当社は、ユーザーが、月額利用料金等その他、本契約に基づく金銭の支払を遅延した場合、支払期日の翌日より実際の支払日までの日数に応じ、当該未払いの金銭に対し、年利14.5％を乗じた金額を、遅延損害金として支払うものとします。また、当該未払いの金銭の回収に要した費用（合理的な弁護士費用も含む）については、ユーザーが負担するものとします。
一度支払われた月額利用料金については、申込の取消、無効、利用資格の剥奪等、理由の如何を問わず、返金されないものとします。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。
第7条（領収書不発行）
ユーザーがアロアロ株式会社に支払った手数料や月額等の領収書については、銀行振込の振込明細書またはクレジットカード支払明細書などをもって領収書に代えることを合意する。
第8条（本サービスの内容及び利用）
- ユーザーは、有効に利用登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスにおいて、ユーザー及び加盟店舗又は非加盟店舗（以下総称して「サービス利用者」といいます。）は、当社が別途定める手続及びフローに従い、本件契約を直接締結するものとします。
- 予約契約は、ユーザーが本サービスを通じて所定の方法により加盟店舗又は非加盟店舗の予約申請を行い、本サービスに係る当社ウェブサイト上のユーザー個人ページにて予約完了である旨が表示された時点で成立するものとします。なお、本サービスでは、予約契約成立後、予約が完了したこと及びその内容等を記載したメールをユーザー指定のメールアドレス宛に送信しますが、このメールはあくまでも確認の目的で送信するものにすぎず、当該メールの不到達又は確認未了は予約契約の成否に影響しません。
- 本サービスは、サービス利用者同士が本件契約を直接締結することを目的とするものであり、当社は本件契約の当事者とはなりません。
- 本サービスにおいて、当社は、本件契約に基づく役務の提供等について、それらの品質・正確性・適法性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵、契約不適合及び債務不履行に関して、当社に故意又は過失があった場合を除き、一切の責任を負いません。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。また、当社は、本件契約に基づく店舗の役務提供を管理するものではなく、加盟店舗又は非加盟店舗の本件契約上の債務不履行によってユーザーに生じた不利益・損害について一切責任を負いません。
- ユーザーは当社に対し、本サービスにおいて加盟店舗との間で本件契約を行う場合、本サービス利用手数料（以下「ユーザー手数料」といいます。）として、当社が別途定める手数料を支払う義務を負う場合があります。なお、具体的な支払時期及び方法については第７条の定めによることとします。支払われたユーザー手数料に関しては、いかなる事由によっても返還されることはありません。
- ユーザーは、本件契約に従い、加盟店舗又は非加盟店舗に対して代金を支払う義務を負います。なお、支払いの時期及び方法については、第７条に定めるところに従うものとします。
- ユーザーは当社に対し、本サービスにおいて非加盟店舗との間で本件契約を行おうとする場合 、ユーザー手数料として、当社が別途定める手数料 を支払う義務を負う場合があります。具体的な支払時期及び方法については第７条の定めによることとし、本項に基づき支払われたユーザー手数料は、いかなる事由によっても返還されることはありません。
- 本件契約成立後の契約内容の変更及び解除は原則としてできないものとし、ユーザーが本件契約の契約内容変更又は解除を行った場合には、加盟店舗又は非加盟店舗において定めるキャンセルポリシーに則りキャンセル料が発生する場合があります。 ただし、加盟店舗又は非加盟店舗において格別の定めがない場合、当社はコース代金に対して以下のキャンセルポリシーを適用して算出される金額のキャンセル料を徴収できるものとします。なお、日付及び日数の算定はユーザーのキャンセル申請を起点として当社が行い、店休日を含まないものとします。
変更・キャンセル申込日 キャンセル料
来店日当日 コース代金の100%
来店日の 1 営業日前 コース代金の100%
来店日の 2 営業日前 コース代金の50%
来店日の 3 営業日前 コース代金の50%
キャンセル料
無断キャンセル・遅刻・ノーショー コース代金の 100%
前項のキャンセル料が発生する場合に、当該ユーザーからの代行収納金(第7条第3項第1号において定義されます。以下同様です。)が留保されている場合、当社は当該代行収納金の全部又は一部をキャンセル料の支払に充当することができるものとします。
第9条（ユーザーの責務）
ユーザーが本サービスを利用する場合、インターネットにアクセスする必要がありますが、そのためのあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段は ユーザーご自身が各自の責任と費用において適切に準備、設置、操作していただく必要があります。当社はユーザーのアクセス環境について一切関与せず、これらの準備、操作に関する責任を負いません。
第10条（決済手続）
ユーザーにユーザー手数料の支払義務が生じた場合、ユーザーは、当社が別途定める時期及び方法により、当社に対してユーザー手数料の払込みを行うものとします。
本サービスを利用する場合のサービス利用者間における代金、キャンセル料及びユーザー手数料（以下総称して「代金等」といいます。）の支払いは、ユーザーの選択に従い、サービス利用者間における直接の決済又は加盟店舗から委託を受けた当社又は当社の指定する決済会社の収納代行（以下「収納代行業務」といいます。）によるものとします。
収納代行業務による場合の支払時期及び方法については以下の通りとします。
(1) ユーザーは、加盟店舗との間で本件契約が成立した場合又はキャンセル料が発生した場合、当社の別途指定する期間内に、当社が別途指定する方法に従い当社又は当社の指定する決済会社に対し代金等の支払いを行うものとします（以下、当該支払いを「代金等支払」といい、支払われた金員を「代行収納金」といいます。）。
(2) ユーザーから当社又は当社の指定する決済会社に対し、代金等支払が行われた場合、当社又は当社の指定する決済会社は加盟店舗に対して、当社が別途指定する時期、条件、及び方法により、払い込まれた代行収納金から当社において別途定める本サービス利用手数料（以下「加盟店舗手数料」といいます。）及びこれに対する消費税等を控除した金員を、当社又は当社の指定する決済会社が別途定める方法に従い、送金するものとします。ただし、送金に要する費用は加盟店舗の負担とします。
以下の各号に掲げる場合には、本規約の規定にかかわらず、当社又は当社の指定する決済会社は、当該本件契約における収納代行業務を終了し、支払われた代行収納金をユーザーに対して返金することができるものとします。但し、キャンセル料が発生する場合には、第5条第9項に従ってキャンセル料の支払に充当した後の金額を限度として返金することができるものとします。また、返金に要する費用はユーザーの負担とし、返金の方法については合理的な方法を当社が選択するものとします。
(1) 本件契約がサービス利用者間の合意により解除され、当社がサービス利用者の双方からその旨を確認できた場合
(2) 本件契約のいずれかの当事者が、代金等の支払い義務等その他本件契約に基づく義務の履行を遅滞し、相手方又は当社がその履行を催告したにもかかわらず、当該当事者が１週間以内に同義務を履行せず、本件契約が解除された場合(解除されたものとみなされる場合を含む。)
(3) 本件契約成立後、当該本件契約のいずれかのサービス利用者又は当社が、相手方に対し、通常の連絡手段を用いて連絡をしたにもかかわらず、１週間以上連絡がとれない状態が継続し本件契約が解除された場合(解除されたものとみなされる場合を含む。)
(4) その他当社が代行収納金を留保することが適切でないと判断した場合
本条に基づいて、支払い又は返金を行った後は、サービス利用者間の代金等の支払いに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
第11条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当するおそれのある行為をしてはならないものとします。
- 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
- 当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
- 公序良俗に反し、又は善良な風俗を害するおそれのある行為
- 当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
- 第５条第８項に定める手続によらず、本件契約の内容変更若しくは解除を求めること又は本件契約の当事者となった加盟店舗若しくは非加盟店舗に来店しない行為
- 個人のユーザーによる同一の時間帯(ランチタイム又はディナータイム等)での役務提供を受けることを目的として、2以上の加盟店舗又は非加盟店舗と本件契約を締結する行為
- 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断した情報を当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者に送信する行為
- 個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義された「個人情報」をいいます。)・プライバシー侵害となる情報
- 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なプログラムを含む情報
- 過度にわいせつな表現(性的な事物を連想させると当社が判断した表現をいい、芸術性の有無を問いません。)を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
- 薬物・危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物・危険ドラッグの不適切な利用を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等の第三者への拡散を求める情報
- 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 面識のない異性との出会いを目的とした情報
- 上記に類する情報
- リバースエンジニアリング
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為
- 故意に虚偽のデータ等を公開し又は投稿する行為
- 当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者に成りすます行為
- 他のユーザー又は加盟店舗のアカウント又はパスワードを利用する行為
- 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
- 反社会的勢力等への利益供与行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 営利を目的として本サービスを利用した商品購入、第三者への商品転売
- 本サービスを利用して得た情報を第三者に共有する行為
- 本規約及び個別利用規約並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為
- 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（ユーザーの退会）
ユーザーは、所定の方法によりいつでも本サービスを退会することができます。但し、本件契約上のユーザーの未履行債務が存在する場合はこの限りではありません。本サービスを退会したユーザーは、退会の時点から本サービスを利用することができなくなるものとします。
退会時に当社に対する債務が残存している場合には、ユーザーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
ユーザーは、本サービス退会後も、当社、加盟店舗及び非加盟店舗に対するサービス利用契約又は本件契約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
尚、本サービスの中途解約に伴うユーザーへの返金はないものとする。
当社は、ユーザーが本サービスを退会した後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該ユーザーのアカウントを削除することができるものとします。
退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。ユーザーは再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
第13条（規約違反の場合の措置等）
当社は、ユーザーが次の各号の一に該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該ユーザーの登録情報、端末情報等、コンテンツの削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、又はアカウントの削除をすることができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) ユーザーが死亡し、又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(5) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
(6) 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがあり、又は現在受けている場合
(7) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、成年後見人､保佐人又は補助人による同意その他登録申請について必要となる法律行為又は手続が履践されていない場合
(8) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(9) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
(10) アカウント又はパスワードを不正に利用した場合
(11) 本サービスによって提供された情報、納品物を不正に使用した場合
(12) 本サービスに登録後12ヶ月連続で本サービスの利用がない場合
(13) ユーザーが当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(14) クレジットカード会社及び決済会社より、自己のアカウントに登録されているクレジットカードが不正に利用されている旨の通知を当社が受け取った場合
(15) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
ユーザーは、アカウント削除後も、当社、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者に対するサービス利用契約又は本件契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず（ただし、法令による別段の定めがある場合は、この限りではありません。）、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
第14条（監視）
当社は、利用者が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を当社の裁量により行うものとし、利用者はそれに同意するものとします。
第15条（本サービスの変更、追加、廃止及び中断等）
当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) 本サービス上のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 電気通信事業者による役務が提供されない場合
(5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は過失があった場合を除き、一切の責任を負いません。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第16条（ユーザーに関する情報の収集、解析及び取扱い）
当社による登録情報、端末情報等その他ユーザーに関する情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとし、ユーザーは、「プライバシーポリシー」に従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した登録情報、端末情報その他ユーザーに関する情報を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
当社は、本サービスの利用状況を把握するため（リターゲティング広告配信の目的を含みます。）、Identification for Advertisers（以下「IDFA」といいます。）、AdvertisingID 、Cookie又は以下の情報収集モジュール等（以下を含みますが、これらに限られません。）を利用して、本サービスの利用情報（ブラウザ閲覧ログを含みますが、これらに限られません。）を収集します（なお、IDFA又はCookie及び解析ツール等数種を併用する場合、及び解析ツール等がIDFA、AdvertisingID又はCookieを使用する場合があります。）。IDFA及びこれら情報収集モジュール等については、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。当社は、IDFA、AdvertisingID、Cookie、及び情報収集モジュール等の利用により生じた損害について、当社に故意又は過失があった場合を除き、一切の責任を負いません。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
情報収集モジュールの名称／提供者
(ア)Google Analytics／Google, Inc.
(イ)New Relic／New Relic, Inc.
第17条（秘密保持）
本規約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。ただし、以下の各号に該当するものは、秘密情報に該当しないものとします。
(1) 当社から提供若しくは開示がなされ、又は知得する前に既に保有していたもの
(2) 当社からの提供若しくは開示又は知得の前後を問わず、自己の責めに帰すべき事由によることなく公知となったもの
(3) 秘密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から適法に取得したもの
(4) 秘密情報によることなく単独で開発したもの
ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用目的以外の目的で使用してはならず、当社の事前の書面による承諾なしに、第三者に対し秘密情報を提供、開示又は漏洩してはならないものとします。
前項の定めにかかわらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
ユーザーは、秘密情報を複製、複写、翻案等する場合には、事前に当社の書面による承諾を得るものとし、複製物等の管理については第２項に準じて厳重に行うものとします。
ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報及び秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。
第18条（損害賠償）
ユーザーは、本規約に違反することにより又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額（弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意又は過失があった場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第19条（保証の否認及び免責）
当社は、本サービス、本サービスを通じて提供されるコンテンツ、加盟店舗及び非加盟店舗による役務提供その他本サービスによりユーザーが取得し得る一切の情報が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
当社は、本サービスが全ての通信端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
ユーザーは、AppStore、GooglePlay等のアプリストアの利用規約の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、本サービスを通じてユーザーが発信した情報の削除又は消失、アカウントの削除又は消失、機器の故障又は損傷、コンテンツ又は第三者コンテンツ等の情報に起因する損害その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、当社に故意又は過失があった場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
当社は、登録情報及び端末情報等を、実績があると当社が判断したクラウド環境のもとで、安全性の高いネットワーク上に保存いたします。しかしながら、当社は、これらの完全な安全性、信頼性等を保証するものではなく、保存された登録情報及び端末情報等その他の消失に起因して生じた損害につき、当社に故意又は過失があった場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、当社に軽過失があった場合の当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
本サービスに関し、ユーザーと加盟店舗又は非加盟店舗その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
第20条（ポイント）
- サービス内ポイントは、本サービスでの購入、キャンペーンその他、当社が指定する方法により、ユーザーに付与されます。サービス内ポイントの利用期限は発行から6ヶ月以内とします。
- ユーザーが一度購入されたサービス内ポイントは、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、サービス内ポイントの払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。
- サービス内ポイントは、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なサービス内ポイント数、その他サービス内ポイントの利用条件は、当社が定め本サービスに表示します。
- サービス内ポイントは、ユーザーがサービス内ポイントを購入する際に利用していたアカウントのみで使用することができます。
第21条（有効期間）
サービス利用契約は、本サービスの提供期間中であって、ユーザーについて第３条に基づく利用登録が完了した日から当該ユーザーが本サービスを退会した日、又は当該ユーザーのアカウントが削除された日のいずれか早い日までの間、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第22条（規約改訂）
当社は、当社が必要と認めた場合、本規約及び本サービスに関する個別利用規約の内容を変更又は追加できるものとします。当社は、本規約又は個別利用規約を変更する場合には、次条に定める方法により、事前にユーザーに当該変更内容及び変更時期を通知するものとします。
第23条（連絡・通知）
本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
当社は、ユーザーが登録したメールアドレスに、本サービス及び加盟店舗の商品・サービス等に関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。
第24条（本規約上の地位の譲渡等）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡（合併、会社分割等による包括承継も含みます。）し、又は担保の目的に供することはできません。
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他ユーザーに係る情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割その他の組織変更による包括承継を含むものとします。
第25条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の本規約の条項、及びその一部が無効又は執行不能と判断された場合の当該条項又は部分以外の規定は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第26条（存続規定）
第10条第5項、第12条第2項乃至第6項、第13条第2項及び第3項、第15条第2項及び第4項、第17条、第18条、第21条第4項乃至第6項、本条、第24条の規定並びに条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、サービス利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第27条（準拠法及び合意管轄）
本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第28条（協議解決）
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。